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Serviços linguísticos para companhias aéreas

Companhias aéreas têm muitos pontos de contato com seus clientes, desde o que inspira as pessoas a viajarem, o planejamento e reserva de uma viagem, até o atendimento ao cliente, criando uma experiência ideal durante o voo e a elaboração de programas de fidelidade. Os passageiros vêm de todas as partes do mundo e querem receber informações, em seu idioma, das marcas em que confiam.

Nossas soluções

Estabeleça, amplie e maximize seus negócios globalmente

Infotainment Localization

Localização de mecanismo de reservas

Ter um mecanismo de reserva totalmente localizado é um elemento fundamental para a experiência do passageiro de forma a garantir a fidelidade. A tecnologia GlobalLink permite integração perfeita com quase todas as principais plataformas de CMS, bancos de dados e e-commerce.

Website Localization (B)

Localização de sites

Criar, lançar e otimizar sites em vários idiomas é simples, rápido e econômico com nossa tecnologia GlobalLink, que requer o mínimo de gerenciamento de projeto ou envolvimento de TI, e os sites podem entrar no ar em até 30 dias.

Customer Support (N)

Suporte de Call Center / BPO

Oferecemos um conjunto completo de serviços e soluções baseadas em tecnologia para dar suporte a call centers em todo o mundo, independentemente de sua base de clientes ser multilíngue ou falar predominantemente um único idioma.

content creation and management (N)

Criação e gerenciamento de conteúdo

Nosso processo source-to-source combina escrita globalizada, edição e técnicas de estruturação de conteúdo com ferramentas de memória de tradução de última geração.

Media (O)

Localização para entretenimento a bordo de voos

Garanta entretenimento aos seus passageiros durante toda a viagem, independentemente de seu idioma. Nosso pacote completo de soluções de mídia abrange tudo, desde a produção de vídeo até a locução e a dublagem.

Customer Support (B)

Suporte ao cliente

Desenvolvemos um conjunto completo de serviços e soluções baseadas em tecnologia para centrais de atendimento, interpretação por telefone, bate-papo e outras formas de interagir com clientes em todo o mundo.

Document Translation (O)

Serviços linguísticos para resposta a emergências

Em períodos de emergência, nós podemos entregar rapidamente conteúdo localizado de alta prioridade com precisão para garantir que seus clientes e equipe estejam atualizados em uma escala global.

training & e-learning (B)

Treinamento &
E-Learning

Nossa equipe dedicada de soluções de treinamento e e-learning fornece uma combinação de serviços para ajudá-lo a superar os desafios associados à criação e maximização de forças de trabalho globais.

Language Training & Assessment (N)

Testes de idiomas para tripulantes

Testes rigorosos garantem que os candidatos que você contrata estão qualificados linguisticamente para o cargo.

Precisa de ajuda?

Perguntas frequentes

Sim! Com escritórios em mais de 100 países ao redor do mundo e cobrindo todos os fusos horários, podemos configurar um sistema de solicitação rápida para entregar conteúdo em horas, em vez de dias.

Há muitas variáveis em jogo, mas nós podemos ajudar. Com quase três décadas de experiência em parceria com várias companhias aéreas e centenas de idiomas, podemos criar previsões e modelos sólidos para garantir que seu investimento em tradução tenha um bom retorno. Analisamos as tendências futuras de viagens para garantir que sua estratégia esteja preparada para o futuro e para capitalizar nos maiores e mais crescentes mercados que poderão trazer mais clientes no futuro.

É possível. Para alguns tipos de conteúdo, como blogs e FAQs, a tradução automática pode ser suficiente, mas não para SEO ou reservas que precisam ser muito precisas. Em muitos casos, uma abordagem híbrida é necessária, aproveitando a tradução automática para ter mais conteúdo disponível, mas ao mesmo tempo garantindo que um linguista especialista no assunto e nativo naquele idioma edite e revise o conteúdo.

 

Sim, oferecemos! Não importa se você precisa otimizar os termos de pesquisa para aumentar a classificação orgânica de seu site ou conduzir uma pesquisa internacional paga/campanha de custo por clique para impulsionar o tráfego; a TransPerfect ajudará a avaliar o impacto potencial de cada elemento de sua campanha internacional.

Temos uma divisão de marketing multicultural especializada para garantir que a sua companhia aérea esteja tirando o máximo proveito de seus esforços de marketing global. Se você precisa de consultoria cultural antes de lançar uma nova marca em mercados internacionais, profissionais da locução multilíngues para uma inserção de rádio ou TV ou localização de um site viral, temos soluções abrangentes que aceleram os cronogramas do fluxo de trabalho e minimizam a carga de gestão de projetos para você e sua equipe.

 

 

A MediaNEXT da TransPerfect oferece uma gama completa de serviços de mídia, incluindo profissionais da locução multilíngues, legendagem, produção de vídeo, locução e dublagem. Com 44 estúdios próprios e operados em todo o mundo, a MediaNEXT combina nossa especialização em criação e localização de mídia com tecnologia de última geração.

 

  

Nossos especialistas em redes sociais estão à disposição para trabalhar com sua equipe de marketing para criar conteúdo de marca, envolvente e compartilhável em todas as plataformas de mídia social, levando em consideração as nuances culturais de cada idioma.

 

  

Claro. Temos uma equipe criativa de desenvolvedores de conteúdo multilíngue para trabalhar junto com você na criação de conteúdo atual, não importa qual seja o seu mercado. Também podemos traduzir e adaptar o conteúdo existente para que seja relevante em todos os países.

 

  

Nossa divisão de soluções de treinamento fornece serviços de e-learning especializado que inclui programas combinados, bem como treinamento com instrutor, via web e pelo computador, em uma ampla variedade de disciplinas.

Sim! Confira as histórias de nossos clientes após essa seção de perguntas frequentes.

Histórias de clientes

Temos orgulho das empresas com as quais trabalhamos

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Impulsione sua estratégia global

Permitimos que nossos clientes alcancem novos mercados globalmente, conectando-se com seus públicos e fornecendo a melhor experiência possível ao cliente, em qualquer idioma.


 

 

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