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Servicios lingüísticos para líneas aéreas

Las líneas aéreas tienen muchas interacciones con sus clientes: inspiran a las personas a planificar y reservar viajes, prestan servicios de atención a los clientes, diseñan una experiencia ideal de vuelo y promueven programas de fidelización. Los pasajeros proceden de todas partes, quieren abrirse camino en su propio idioma y volar con marcas en las que confían.

Nuestras soluciones

Establezca, expanda y obtenga la máxima rentabilidad de su negocio en todo el mundo

Infotainment Localization

Localización de portales de reservas

Contar con un portal de reservas completamente localizado es un elemento clave para que los pasajeros reserven siempre con la misma empresa. La tecnología GlobalLink permite una integración impecable con prácticamente todas las plataformas de gestión de contenidos (CMS), bases de datos e 
e-commerce.

Website Localization (B)

Localización de sitios web

Crear, lanzar y optimizar sitios web en varios idiomas es simple, rápido y rentable con nuestra tecnología GlobalLink, que requiere de una gestión de proyectos o un uso de las tecnologías de la información mínimos, y los sitios web pueden ponerse en marcha en tan solo 30 días.

Customer Support (N)

Soporte de centro de llamadas / BPO

Ofrecemos un conjunto completo de servicios y soluciones respaldadas por tecnología para apoyar a los centros de llamadas de todo el mundo, ya sea que su base de clientes sea multilingüe o que predominantemente hable un solo idioma.

content creation and management (N)

Creación y gestión de contenido

Nuestro proceso fuente a fuente combina técnicas globalizadas de escritura, edición y estructuración de contenido con herramientas de memoria de traducción de última generación.

Media (O)

Localización de servicios de entretenimiento en vuelo

Entretenga a sus pasajeros durante el vuelo, independientemente del idioma que hablen. Nuestra completa gama de soluciones multimedia abarca todos los campos, desde la producción de vídeos hasta la voz en off y el doblaje.

Customer Support (B)

Atención al cliente

Hemos desarrollado un conjunto completo de servicios y soluciones respaldadas por tecnología para centros de contacto, interpretación telefónica, chat y otras formas de interactuar con clientes de todo el mundo.

Document Translation (O)

Servicios lingüísticos en respuesta a emergencias

En casos de emergencia, podemos ofrecer contenido localizado con alta prioridad de manera rápida y precisa para que los clientes y el personal de su empresa estén al día en todos los rincones del mundo.

training & e-learning (B)

Capacitación y
aprendizaje electrónico

Nuestro equipo dedicado de soluciones de capacitación y aprendizaje electrónico brinda una combinación de servicios para ayudarlo a superar los desafíos asociados con la creación y maximización de la fuerza laboral global.

Language Training & Assessment (N)

Pruebas de idiomas para la tripulación de cabina

Realizamos pruebas rigurosas para asegurarnos de que los candidatos que trabajen para su empresa cuenten con la cualificación lingüística adecuada.

¿Necesita ayuda?

Preguntas frecuentes

Sí, tenemos oficinas en más de 100 países repartidos por todo el mundo para abarcar todos los husos horarios. Esto nos permite atender rápidamente las solicitudes de nuestros clientes para ofrecerles el contenido que necesitan en solo unas horas.

En este sector en el que hay muchas variables, estamos a su disposición para ayudar a su empresa. Tres décadas de experiencia con diferentes líneas aéreas y cientos de idiomas nos permiten realizar previsiones y desarrollar modelos para garantizar la rentabilidad de sus inversiones en traducción. estrategia de su empresa y capitalizar los mercados de mayor volumen y de más rápido crecimiento que podrían aportarle clientes el día de mañana.

Depende. En determinados tipos de contenido, como blogs y secciones de preguntas frecuentes, el uso de la traducción automática podría funcionar, pero no para la optimización en motores de búsqueda (SEO) ni para realizar reservas, donde la exactitud es esencial. En muchos casos conviene seguir un planteamiento híbrido que aproveche la traducción automática para poder publicar más contenido, mientras un lingüista profesional con dominio técnico en la materia revisa y corrige dichos contenidos.

 

Sí. Tanto si necesita optimizar los términos de búsqueda para aumentar el ranking orgánico de su sitio como llevar a cabo una campaña de búsqueda de pago o de pago por clic para incentivar el tráfico, TransPerfect le ayudará a evaluar el posible impacto de cada uno de los elementos de su campaña internacional.

Contamos con un departamento de marketing multicultural especializado para que su línea aérea saque el máximo provecho de sus iniciativas de marketing global. Si necesita asesoramiento cultural antes de lanzar una marca nueva en los mercados internacionales, talentos de voz en diferentes idiomas para un anuncio en radio o TV, o localizar un sitio web viral, ofrecemos soluciones universales que agilizan los plazos de los flujos de trabajo y facilitan mucho la gestión de proyectos para usted y para su equipo.

 

 

         

MediaNEXT de TransPerfect ofrece una amplia gama de servicios multimedia, como talentos de voz, subtitulación, producción de vídeos, voz en off y doblaje en diferentes idiomas. MediaNEXT tiene o trabaja con 44 estudios en todo el mundo para crear contenido multimedia con conocimientos de localización y tecnología de vanguardia.

 

 

       

  

Contamos con especialistas en redes sociales multilingües para trabajar con el equipo de marketing de su empresa en la creación de contenidos de la marca que sean atractivos y fáciles de compartir en diferentes plataformas de redes sociales, además de tener en cuenta los matices culturales característicos de cada idioma en particular.

 

 

       

  

Por supuesto. Contamos con un equipo de creadores de contenido multilingüe que trabajará con su empresa para desarrollar contenido nuevo en todo tipo de mercados. Además, traducimos y adaptamos contenidos ya existentes para que sean adecuados en todos los países.

 

 

       

  

Nuestro departamento de soluciones de aprendizaje ofrece servicios de e-learning especializados que incluyen programas híbridos, además de formación web, con monitor y por ordenador en una amplia gama de disciplinas.

Sí. Puede consultar los comentarios de nuestros clientes al final de esta sección de preguntas frecuentes.

Historias de clientes

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Permitimos que nuestros clientes lleguen a nuevos mercados a nivel mundial al conectarse con sus audiencias y brindar la mejor experiencia posible al cliente, en cualquier idioma.


 

 

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