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Servicios lingüísticos para aerolíneas

Las aerolíneas tienen muchísimos puntos de contacto con los clientes: desde generar inspiración para viajar, planificar y reservar viajes hasta ofrecer servicio al cliente, crear una experiencia a bordo ideal y diseñar programas de fidelidad. Los pasajeros provienen de todas partes del mundo y quieren sentirse acompañados en su idioma por marcas en las que confíen.

Nuestras soluciones

Establece, desarrolla y maximiza tu negocio a nivel internacional

Infotainment Localization

Localización de motores de reservas

Contar con un motor de reservas completamente localizado es clave en la experiencia de los pasajeros para garantizar que vuelvan a elegir tu servicio. La tecnología GlobalLink se integra a la perfección en casi todos los softwares de gestión de contenido (CMS), bases de datos y plataformas de comercio electrónico.

Website Localization (B)

Localización de sitios web

Crear, lanzar y optimizar sitios web en varios idiomas es simple, rápido y rentable con nuestra tecnología GlobalLink, que requiere una gestión de proyectos o una participación de TI mínimas, y los sitios pueden ponerse en marcha en tan solo 30 días.

Customer Support (N)

Soporte de centro de llamadas / BPO

Ofrecemos un conjunto completo de servicios y soluciones respaldadas por tecnología para apoyar a los centros de llamadas en todo el mundo, ya sea que su base de clientes sea multilingüe o predominantemente hable un solo idioma.

content creation and management (N)

Creación y gestión de contenido

Nuestro proceso fuente a fuente combina técnicas globalizadas de escritura, edición y estructuración de contenido con herramientas de memoria de traducción de última generación.

Media (O)

Localización de entretenimiento para vuelos

Que tus pasajeros no se aburran: ofréceles entretenimiento durante todo el viaje en su idioma de preferencia. Nuestra cartera completa de soluciones audiovisuales incluye múltiples opciones: desde producción audiovisual, hasta voz en off y doblaje.

Customer Support (B)

Atención al cliente

Hemos desarrollado un conjunto completo de servicios y soluciones respaldadas por tecnología para centros de contacto, interpretación telefónica, chat y otras formas de interactuar con clientes de todo el mundo.

Document Translation (O)

Servicios lingüísticos para emergencias

Cuando surgen emergencias, podemos localizar el contenido prioritario de forma rápida y precisa para que tus clientes y el personal estén al tanto de las novedades en todo el mundo.

training & e-learning (B)

Capacitación &
Aprendizaje electrónico

Nuestro equipo dedicado de soluciones de capacitación y aprendizaje electrónico brinda una combinación de servicios para ayudarlo a superar los desafíos asociados con la creación y maximización de la fuerza laboral global.

Language Training & Assessment (N)

Pruebas de idioma para la tripulación de cabina

Nuestras pruebas estrictas garantizan que los candidatos que contrates tendrán las aptitudes lingüísticas necesarias para el trabajo.

¿Necesitas ayuda?

Preguntas frecuentes

¡Sí! Con oficinas en más de 100 países en todo el mundo y cobertura en todas las zonas horarias, disponemos de un sistema de solicitudes rápido para producir contenido en cuestión de horas en vez de días.

Sabemos que las variables en juego son muchas y estamos aquí para ayudarte. Contamos con casi tres décadas de experiencia en cientos de idiomas y tratamos con una variedad de aerolíneas. Tenemos la capacidad de elaborar previsiones y modelos sólidos para garantizar la rentabilidad de tu inversión en traducción. Miramos las tendencias de viaje de lo que se viene para asegurarnos de que tu estrategia será aplicable en el futuro y funcionará en los mercados más importantes de rápido crecimiento de los que podrían provenir tus clientes. 

Puede serlo. Para algunos tipos de contenido, como entradas de blog y preguntas frecuentes, la traducción automática puede ser útil, pero no lo será para optimizar los motores de búsqueda o reservas, ya que este tipo de contenido debe ser muy específico. En muchos casos, se puede emplear un abordaje híbrido, donde se aproveche traducción automática para publicar más contenido, pero con un lingüista profesional, hablante nativo del idioma, con conocimientos expertos en la materia que edite y corrija ese material.

 

¡Sí! Ya sea que necesites optimizar los términos de búsqueda para aumentar los índices orgánicos de tu sitio o llevar a cabo una campaña internacional de pago por clic o búsquedas pagadas para aumentar el tráfico, TransPerfect te puede ayudar a evaluar el posible impacto de todos los elementos de tu campaña internacional.

Tenemos una división de marketing multicultural especializado para asegurarnos de que tu aerolínea obtenga el máximo rendimiento posible de sus esfuerzos de marketing internacionales. Ya sea que necesites consultoría cultural antes de lanzar una nueva marca a mercados internacionales, locutores multilingües para un anuncio publicitario radial o televisivo, o localizar un sitio web viral, tenemos soluciones integrales que acelerarán los plazos del flujo de trabajo y minimizarán la carga de gestión de proyectos para ti y tu equipo.

 

 

         

MediaNEXT de TransPerfect ofrece una variedad completa de servicios multimedia, incluidos locutores, subtitulado, producción audiovisual, voz en off y doblaje. MediaNEXT cuenta con 44 estudios de grabación propios que operan a nivel internacional y combina la creación audiovisual y la experiencia en localización con tecnología de punta.

 

 

       

  

Nuestros especialistas multilingües en redes sociales colaborarán con tu equipo de marketing para crear contenido específico de la marca que se pueda ejecutar en todas las plataformas, teniendo en cuenta los matices culturales de cada idioma.

 

 

       

  

Por supuesto. Tenemos un equipo de creadores creativos de contenido multilingüe que colaborará contigo para generar contenido nuevo, sea cual sea el mercado en el que operes. También podemos traducir y adaptar el contenido que ya tienes para que se adecúe a todos los países.

 

 

       

  

Nuestra división de soluciones de aprendizaje presta servicios de aprendizaje en línea (e-learning) especializado con programas combinados y capacitaciones con instructores, a través de la web y por computadora para una amplia gama de disciplinas.

Claro que sí. Échales un vistazo a las historias de nuestros clientes en la siguiente sección de preguntas frecuentes.

Experiencias de los clientes

Nos enorgullece nuestra empresa

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Ponga en marcha su estrategia global

Permitimos que nuestros clientes lleguen a nuevos mercados a nivel mundial al conectarse con sus audiencias y brindar la mejor experiencia posible al cliente, en cualquier idioma.


 

 

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