Demostrar la máxima integridad

Creemos que no hay una característica más importante en los negocios y en la vida que la integridad. No podemos respetar a aquellos que no la demuestren y, sin ella, no podemos esperar que otros nos respeten a nosotros. Es fundamental que nos comportemos en todo momento con ética y honestidad, y asumamos el compromiso de hacer siempre lo correcto, por difícil que sea.

Ofrecer la máxima calidad

Siempre ofrecemos productos finales y soluciones de la máxima calidad, y nos enorgullece proporcionar un trabajo superior de manera constante. Cuando nuestros clientes dependen de nosotros para mejorar la calidad, nos están confiando sus negocios. Somos conscientes de que la confianza es algo tan codiciado como frágil, por eso usamos nuestra gran baza, la calidad de nuestro trabajo, para conseguir y mantener esa confianza. Nuestros clientes saben que la calidad de nuestros productos y soluciones siempre es sobresaliente. 

Proporcionar un servicio sobresaliente

Nuestros clientes agradecen que les consultemos y proporcionemos asesoramiento de forma proactiva, y que les ofrezcamos soluciones. Superamos constantemente sus expectativas al prometer menos y ofrecer más. Nuestro objetivo principal es mimar y asombrar a nuestros clientes cada día, y no nos conformaremos con menos.

Actuar como si uno fuese el propietario

Para nosotros es importante que todas las personas que forman parte de la empresa sientan que pueden tomar decisiones de calado en la organización. Esto se traduce en que nuestros empleados innovan continuamente y se sienten responsables de las decisiones, como si fuesen los propietarios de la empresa. Fomentamos un entorno positivo, estimulante y divertido. Sentimos un gran orgullo por nuestras marcas y nuestro nombre, y defendemos con pasión nuestra reputación.

Trabajar con un sentido de urgencia

Siempre respondemos con rapidez ante nuestros clientes y nuestros compañeros. Establecemos plazos y objetivos a corto y largo plazo para lograr más. Somos concisos y directos en nuestras interacciones. En nuestras reuniones no se debate, sino que se decide. El tiempo y la autocomplacencia son nuestros enemigos y nunca sucumbiremos ante ellos. Tenemos la determinación apremiante de actuar con rapidez y triunfar.

Tratar a todos con respeto

El respeto debe darse antes de poder ganárselo, y es sumamente contagioso. Consideramos que es fundamental tratar siempre con el máximo respeto a todos aquellos con los que nos relacionamos, desde nuestros clientes y compañeros de trabajo hasta nuestros proveedores o nuestros socios comerciales. 

Operar como un equipo unido

Al fomentar las decisiones individuales y la actuación en común, nuestra organización de personas alcanzará grandes logros. Nos comprometemos personalmente con el éxito y el bienestar de nuestros compañeros de equipo. Nos ayudamos los unos a los otros, dándonos asesoramiento y compartiendo impresiones. Trabajamos en equipo para lograr resultados y ser los mejores.

Celebrar la diversidad

El progreso y los logros significativos surgen como resultado de adoptar nuevas ideas y perspectivas diferentes. En TransPerfect, celebramos la diversidad de orígenes, creencias, pensamiento y actuación. Esta diversidad es la base de nuestra fortaleza.  

Ser económicamente responsables

Todos debemos usar nuestro sentido común, habilidades comerciales y responsabilidad financiera para hacer más con menos y cuidar el dinero de la empresa como si fuese nuestro. Una empresa solo puede alcanzar la excelencia si las personas que ocupan cada puesto toman decisiones financieras sensatas. Al seguir esta máxima, nuestra organización crecerá de forma responsable y sostenible, trabajando en pro de los intereses de nuestro personal y nuestros clientes.

Lograr resultados

Nos centramos en encontrar soluciones y conseguir resultados, en lugar de poner excusas o culpar a otros. Aceptamos la responsabilidad personal de nuestras propias acciones y resultados. Valoramos los resultados más que la forma. Tenemos una actitud dinámica y ponemos empeño en que el trabajo se haga, y se haga bien. Logramos resultados y lo celebramos.