2023 年旅游业的 4 个数字营销趋势
旅游业一直具有适应性和弹性的特点。 今年,数字环境在塑造该行业企业与受众互动的方式方面继续发挥着关键作用。 随着技术以前所未有的速度发展,旅游公司必须在数字营销策略方面保持领先地位。 在这篇博客中,我们将深入探讨今年旅游业的四大数字营销趋势。
增强现实和虚拟现实旅行体验
增强现实和虚拟现实旅行体验
在沉浸式体验备受追捧的时代,AR 和 VR 正在彻底改变旅行者在收拾行李之前探索目的地的方式。 旅游公司正在利用 AR 和 VR 为潜在客户提供酒店、景点和目的地的虚拟旅游。 以至于公司和酒店都采用先试后买的营销策略,提供酒店空间的 360 度视频和照片,以提高潜在客户的对话率。 这种趋势不仅增强了旅行前的兴奋感,而且使旅行者能够做出更明智的决定。
超个性化增强客户体验
一刀切的营销时代已经一去不复返了。 旅游业现在正在拥抱超个性化,以满足个人喜好和需求。 利用数据分析和人工智能,公司可以根据过去的行为、人口统计信息和实时交互来制定个性化的旅行建议。 无论是建议特定类型的美食、活动还是目的地,这种个性化水平都可以提高客户满意度并建立持久的品牌忠诚度。
用户生成内容 (UGC) 作为建立信任的工具
UGC已成为旅游行业数字营销的基石。 与传统广告相比,旅行者更信任同行的意见。 公司鼓励客户通过照片、视频和评论分享他们的旅行体验。 这不仅提供了真实的内容,还培养了社区意识。 83%的用户在决定酒店之前通常会参考评论,而76%的用户会根据客人上传的旅行照片来做出决定。 将 UGC 整合到营销活动中可以降低成本、提高可信度并影响潜在旅行者。
旅游营销中的影响者合作
有影响力的合作仍然是旅游营销的有效工具。 然而,这种趋势已经从与超级名人合作发展到与拥有利基市场和活跃受众的小影响者合作。 这些影响者通常与他们的追随者有更真实、更相关的联系,从而导致更高的参与率。 旅游品牌正在利用这些合作伙伴关系,以有机且有吸引力的方式展示目的地和体验。 客观地说,86% 的人在看到动态中的影响者图片后,对前往特定目的地旅行产生了兴趣。
受技术进步和消费者行为变化的影响,旅游业的数字营销格局将在 2023 年迅速发展。 增强现实、超个性化、用户生成内容、可持续性和影响者合作只是引导行业发展的一些趋势。 密切关注这些趋势并将其纳入营销策略无疑将使旅游公司能够成功驾驭这些充满活力的海洋,并在更深层次上与旅行者建立联系。 看到这些趋势如何继续塑造旅游业并激发难忘的旅程将是一件令人着迷的事情。
如果您想详细了解如何确保您的旅行业务在 2024 年在全球取得成功,请立即与我们的专家团队联系。